Las marcas se inclinan por el Marketing Digital

Con la aceleración de Internet, las técnicas de Marketing tradicional se adaptaron al entorno online y así fue como surgió el Marketing Digital. Este es un sistema para vender productos y servicios a un público específico que utiliza internet mediante diferentes canales.

El Marketing Digital permite diseñar estrategias específicas para tu tipo de negocio, elegir los canales donde está tu público objetivo y medir en tiempo real las acciones que llevas a cabo. De esta forma se logra que la marca gane visibilidad pero optimizando los recursos. Son tantos los canales y herramientas que existen para diseñar estrategias que permiten destacar a la marca y captar cada vez más clientes. Algunos de los canales que podemos mencionar son:

• Email Marketing: el mail es el canal que tiene el ROI (retorno de inversión) más elevado. Va a depender principalmente de la cantidad de personas que se tengan en la base de datos para luego poder crear una lista de contactos nutrida e interesada. Es uno de los canales preferidos ya que tiene bajo costo y alta efectividad; aunque no deja de ser importante el diseño de las campañas, la segmentación y lo más importante, no abrumar a tus usuarios.
• Redes sociales: más allá de publicar contenido, se debe prestar especial atención a los comentarios de los clientes porque tanto las reseñas negativas como positivas impactarán en la estrategia y la forma de continuar publicando. Además, una empresa que contesta rápidamente a sus clientes da una sensación de seguridad, confianza y satisfacción, lo que impactará positivamente en los seguidores.
• SEO: si bien es de las mejores soluciones para aumentar el tamaño de la empresa, se le debe dedicar mucho tiempo y esfuerzo para lograr resultados a mediano y largo plazo. Como los algoritmos de Google y de las distintas empresas están cambiando, requiere de mucha atención para seguir manteniéndose al alcance.
• Chatbot: tener un canal de contacto a través del cual puedas acompañar a los usuarios antes, durante y después de sus compras, es una gran forma de ganar reconocimiento y lograr ventas. Un usuario desorientado ante la presencia de un chatbot, por ejemplo, puede sentir más comodidad para encontrar el producto o servicio que busca. ¿Conoces los chatbots que ofrecemos desde Snappy Commerce? Te invito a visitar nuestro sitio web y solicitar tu demo.

Ahora bien, cada vez son más las marcas que deciden implementar estrategias de Marketing Digital para hacer crecer sus negocios y lograr reconocimiento a través de Internet, pero ¿Cuáles son los beneficios reales por los que cada vez las marcas aseguran invertir en Marketing Digital?

• Los canales de Marketing Digital tiene gran poder de segmentación, lo que nos permite llegar a los usuarios con una base de información específica, entre ellos intereses personales, ubicación y edad. Nos permite brindar una experiencia personalizada donde el trato es directo.
• El Marketing Digital se puede medir. Los datos estadísticos que brindan permiten comprender si la estrategia ha tenido o no eficacia. A partir de esto, si se están generando buenos resultados, existe la posibilidad de que la marca pueda reducir la inversión en las campañas.
• El Marketing Digital es más rentable que el tradicional. El ahorro que se obtiene al utilizar estas estrategias se puede destinar a otra estrategia que se crea necesaria.
• Los canales de Marketing Digital permiten una comunicación bidireccional con los usuarios y clientes en donde se pueden contestar preguntas, dudas, comentarios y mostrar fidelización y compromiso con ellos.
• Permite posicionar a la marca a partir de opiniones y valoraciones. Con estas otros usuarios confiarán, en el caso de que sean positivas, en la reputación de la empresa.

Tal como la tecnología evoluciona día a día muy rápidamente, también lo hace el Marketing Digital con sus técnicas y herramientas. Es importante estar informado sobre los avances y nuevas técnicas que incorpora el Marketing Digital para continuar estando cerca de los clientes y sus necesidades.