La historia de Snappy Commerce
La idea de Snappy Commerce surge en el año 2016 cuando Facebook abre por primera vez la API de Facebook Messenger. Por aquel momento, las empresas comenzaban a desarrollar herramientas para aprovechar esta utilidad y de este modo comenzó a madurar el ecosistema de los bots y la inteligencia artificial. Nuestros co-fundadores se encontraban inmersos en el mundo emprendedor y en búsqueda de encontrar el proyecto correcto.
Patricio Mazza, nuestro Chief Executive Officer, ya contaba con amplios conocimientos en el mundo de los chatbots y la inteligencia artificial. Pato (como le decimos todos en Snappy) llevaba años de experiencia en este mundo. Y ante esta apertura en la API de Facebook, observó una oportunidad enorme. Es así que en el año 2017 surge oficialmente Snappy, como un proyecto entre unas pocas personas con grandes ambiciones.
Nuestra empresa surgió originariamente como Snappy Bots, atravesando un proceso de rebranding un tiempo después para convertirse en Snappy Labs, y transformándose finalmente en Snappy Commerce, nombre que nos define en la actualidad. El mismo representa nuestros valores fundamentales: somos una herramienta rápida, especializada en comercio electrónico, y somos los mejores en lo que hacemos.
«“Snap” es como un chasquido, algo rápido. “Something is snappy” significa que algo es rápido». (Patricio Mazza, 2021)
Nuestro primer cliente fue “La Argentina”, una marca de indumentaria masculina. En aquel momento Snappy no contaba con una red de inversiones ni de networking, así que todo se trató del trabajo duro de los fundadores.
Nuestro principal diferencial con respecto a otras startups fue la perseverancia. Fue eso lo que nos permitió sortear todos los obstáculos que se fueron presentando y llegar a la actualidad.
Ingresamos a la aceleradora EGI de España, con quienes seguimos siendo socios. Abrimos operaciones en Estados Unidos y hoy estamos presentes en aproximadamente 9 países. En marzo del 2020 comenzó nuestro gran crecimiento: en ese mes sumamos a ocho personas nuevas, y logramos finalizar el año con 20 profesionales en el equipo. Nuestro equipo creció considerablemente en tan solo dos años y al día de hoy contamos con más de 100 marcas. Todo este crecimiento se dio sin la necesidad de buscar inversores externos.
Snappy somos nuestros integrantes: libertad y flexibilidad. Contamos con una cartera de las mejores marcas como clientes (Coca Cola, Farmacity, Samsung, etc) y los mejores partners estratégicos (Ecomsur, CACE, VTEX, etc). Tenemos la misión de revolucionar la forma en que los clientes les compran a las marcas. Y nuestra visión es la de convertirnos en la plataforma de comercio conversacional de asistentes IA número #1 para potenciar cada comercio electrónico pequeño, mediano y grande con un asistente IA para el año 2024. ¿Nos vas a acompañar en el camino?