Estrategias de marketing digital para e-commerce

Las herramientas digitales están tomando mucha relevancia en un mundo en el que las tecnologías digitales toman cada vez más importancia y se perfilan como las herramientas que ayudarán a las personas en un futuro no tan lejano. Una de esas herramientas es el marketing, palabra usualmente escuchada y cada vez más frecuente en todo tipo de conversaciones.

¿Qué es marketing digital y por qué es tan importante para tu comercio?

Marketing digital es una serie de estudios y técnicas que hacen a la publicidad de una empresa, es decir, con esta herramienta una empresa o comercio se encarga de hacer campañas que pueden ir desde las agresivas a las no tanto para con eso lograr mayor llega de sus productos, servicios o tener mayor flujo hacia diversos canales de la empresa en cuestión.

El marketing digital sirve para acercar productos o servicios a posibles clientes en los medios digitales. Algunas ventajas del marketing digital (en contraposición al marketing tradicional) son: resultados medibles, alcance global, inmediatez y precisión en el target.

La importancia de esta herramienta radica en que cada vez más personas y empresas apuestan al marketing digital como herramienta de potenciación para sus empresas o emprendimientos con buenos resultados, lo que hace del marketing digital un aliado de los comercios que buscan dar un paso hacia adelante.

No son solo estrategias, son las mejores estrategias

Muchas veces, el ser principiantes en el mundo del marketing digital hace que cometamos errores totalmente válidos, pero que deben servir como un aprendizaje hacia más adelante; evitar caer en los mismos errores harán a la madurez de tu comercio como estandarte. Te brindamos los mejores consejos para implementar marketing en tu e-commerce y no morir en el intento.

Posicionamiento SEO

Estamos hablando de un sector importante en tu posicionamiento global, el posicionamiento SEO es ese que te permite aparecer en los primeros resultados cuando una persona o empresa va a buscar los productos o servicios que brindas. Ahora, esta es una herramienta que se debe usar con paciencia ya que los resultados no van a ser ni de cerca inmediatos. Debes ser paciente y no caer en el sobreoptimismo para evitar decepcionarte.

Campaña en Redes Sociales, no todas las que se te ocurran

Un error muy grande que las empresas cometen al entrar en el marketing digital es querer copar todas las redes sociales con sus anuncios, muchas veces eso no es fructífero ya que trae consigo decepciones al no llegar a metas deseadas por un sobreestimamiento de esta herramienta.

Lo primero que debes hacer al momento de querer incursionar en este sector del marketing digital es ver a qué nicho de comercio perteneces para que, con esa información, poder definir qué red social se adapta mejor a tus necesidades.

Otra recomendación es tener metas reales, no pienses que los Ads son herramientas mágicas que a la primera ya van a traer fortuna a tu página, para nada, detrás de ello hay un gran trabajo y un proceso que, como todo, toma su tiempo en dar resultado, pero de que lo logra, lo logra.

Mejora tu presentación

Es importante que al momento de encarar algo como eso, debas empezar por hacer un cambio de imágen, algo que haga que tu comercio tenga nuevos aires, unos que digan que tu empresa tiene mucho que ofrecer y que está abierta a todo tipo de mejoras. Mejorar la calidad de las plantillas y de las fotos, hacerlas más profesionales, hará que tu comercio o empresa pueda distinguirse del resto de buena manera.

Usar el e-mail marketing

Esta herramienta del marketing digital es tan importante como las demás, ya que te permite construir una base de datos que servirá para la evolución y la dirección de tu comercio. Con eso, se podrán enviar contenidos interesantes, que llamen a potenciales clientes y de esa forma ir escalando en tus estadísticas. Solo debes tener en cuenta una cosa: Evita caer en el spam.

Haz retargeting

Los clientes no llegan a comprar o a contratar a la primera visita, por eso es que, como empresa, debes hacer que esa persona vuelva y opte por tu comercio para poder adquirir lo que busca

El retargeting o remarketing consiste en dirigir anuncios a usuarios que ya te han visitado o han realizado una acción en tu web con anterioridad. De esta manera, puedes adaptar el mensaje al punto del proceso en el que se encuentran.

Haz marketing de contenidos

Esto es quizá una de las cosas más importantes que debes realizar, es un auténtico juego de prueba y error que tiene como objetivo hacer que tu empresa tenga un sello distinguible hacia las demás competidoras.

Podrías empezar, entonces, creando un blog que contenga contenido de calidad así como casos de éxito, las publicaciones de tu blog deben hablar sobre el contenido de tu marca y lo que quiere lograr, no queremos mezclar cosas de ropa en un negocio de artículos de limpieza.

Debes diferenciarte del resto de compañías en lo que ofreces y cómo lo ofreces, para que de esta forma puedas hacer que tu marca sea reconocible en todos los niveles. Debes probar con contenidos en tus canales que llamen más a tus clientes y con ello ir probando hasta llegar a la mejor opción.

Introduce casos de éxito

Ya los hemos mencionado en el punto anterior, aquí lo ampliamos. Los potenciales clientes de tu marca querrán saber por qué elegirte, es ahí donde entran los casos de éxito, tu comercio deberá juntar una serie de recomendaciones de por qué deberían elegir tu producto o servicio, de esta forma, cada veza más personas podrán optar por tu marca gracias al valor añadido que tienen este tipo de publicaciones.

Los casos de éxito sirven como una prueba social que hace que el cliente se sienta identificado con el producto a contratar; además que sirve como un punto extra en la reputación de la empresa y hace que dicha compañía sea una de las voces de autoridad dentro de un nicho determinado.

Por ejemplo, en Snappy Commerce contamos con una serie de casos de éxito que hacen que nuestra empresa sea una de las más importantes vendedoras de servicios de inteligencia artificial en Iberoamérica.

En resumen

El marketing digital es una herramienta diseñada para poder difundir un comercio en tiempos en los que el mundo digital no hace más que desarrollarse y avanzar en pos de un mundo cada vez más conectado. Seguir los consejos que te mencionamos hará que tu empresa pueda seguir adelante y que aproveche el mundo digital, cada vez más accesible, para hacer que un e-commerce pueda crecer y evolucionar a unas cada vez más grandes.

Fuentes: Shopify, Oberlo, Cyberclick, Tienda Nube